Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Objetivo

Este site apresenta informações institucionais sobre o atendimento odontológico e de estética facial da Dra. Raquel Gaddo (CRO RJ 46984), localizada em Resende/RJ. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos descritos nesta página.

2. Informações e conteúdo

As informações publicadas têm caráter informativo e educacional e não substituem avaliação, diagnóstico ou tratamento profissional. Cada caso é único e deve ser avaliado individualmente por um profissional habilitado.

As imagens e textos deste site pertencem à Dra. Raquel Gaddo ou aos seus respectivos titulares, e não podem ser reproduzidos sem autorização.

3. Agendamento e contato

O agendamento pelo WhatsApp é uma facilidade oferecida a você. As informações enviadas (ex.: nome, telefone e mensagem) são utilizadas exclusivamente para responder ao seu contato e, se desejado, agendar um atendimento.

4. Responsabilidades

A Dra. Raquel Gaddo envidará esforços para manter as informações deste site atualizadas e precisas, mas não garante a ausência de erros ou a disponibilidade ininterrupta do serviço. O site pode ser alterado ou descontinuado a qualquer momento.

5. Direito de atualização

Estes termos podem ser alterados a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

6. Foro

Em caso de controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Resende, no estado do Rio de Janeiro, salvo disposição legal em contrário.

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais de quem acessa nosso site ou entra em contato conosco. Somos a Excellence Odontologia Especializada — Dra. Raquel Gaddo (CRO RJ 46984), Resende/RJ.

2. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, telefone e conteúdo das mensagens enviadas pelo WhatsApp ou formulários.
• Dados de navegação: como a plataforma de hospedagem (Vercel) pode registrar informações técnicas do dispositivo e do navegador (ex.: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas) para fins de segurança e funcionamento.

3. Para que usamos seus dados

• Responder às suas solicitações e mensagens;
• Agendar e gerenciar atendimentos;
• Garantir a segurança e o funcionamento do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Os dados pessoais são tratados com base no legítimo interesse (para responder ao seu contato), na execução de compromissos pré-contratuais (agendamento) e no cumprimento de obrigações legais aplicáveis à área da saúde.

5. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados quando necessário para: operar o site (ex.: provedor de hospedagem), cumprir obrigações legais ou proteger direitos.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e revogação de consentimento, quando aplicável. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (24) 98821-3868.

8. Cookies

Ao acessar o site, um banner de consentimento pode solicitar sua autorização para o uso de cookies. Você pode aceitar ou rejeitar cookies opcionais (ex.: ferramentas de análise de audiência). Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site podem ser utilizados independentemente do consentimento.

Você também pode gerenciar ou excluir cookies pelas configurações do seu navegador a qualquer momento.

9. Contato do encarregado

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco: WhatsApp (24) 98821-3868.